Le jardin de Pascal c’est aussi une livraison sur mesure, adaptée à votre commande…

Le mode de transport peut varier en fonction de votre commande. L’ensemble des informations sur les modes de transports proposés par Le jardin de Pascal avec, à titre indicatif, les créneaux horaires de livraison proposés par les différents transporteurs. Nos partenaires transporteurs s'efforcent de respecter les créneaux convenus pour votre confort, mais en fonction des aléas comme la circulation ou votre lieu d’habitation, des décalages peuvent être constatés.

Livraison à domicile

• Pas de limite de poids et de hauteur
• Livraison du lundi au vendredi

COMMENT ÇA MARCHE ?

À l’expédition de votre commande, vous recevez un mail et/ou un SMS pour accéder en un clic au site du transporteur pour la prise de rendez-vous. Vous choisissez le jour de livraison sur 7 jours proposés, dans un créneau d’une journée. Votre colis vous est remis contre signature à l’entrée de votre maison ou de votre immeuble. En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé pour reprogrammer la livraison de votre colis. À compter de la date mentionnée sur cet avis, vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

* La dépose en étage n’étant pas garantie, une demande de devis pour ce type de prestation doit être adressée au service client via le formulaire de contact.

Frais de port et d’emballage :

Valeur de la commande : de 0 à 49.99 €

Frais de traitement, d’emballage et de port : 12.65 €

Valeur de la commande : de 50 à 99.99 €

Frais de traitement, d’emballage et de port : 17.05 €

Valeur de la commande : de 100 € à 149.99 €

Frais de traitement, d’emballage et de port : 21,95 €

Valeur de la commande : de 150 € à 199.99 €

Frais de traitement, d'emballage et de port : 31.35 €

Valeur de la commande : de 200 € à 249.99 €

Frais de traitement, d'emballage et de port : 41.25 €

Valeur de la commande : de 250 € à 299.99 €

Frais de traitement, d'emballage et de port : 46.75 €

Valeur de la commande : de 300 € à 349.99 €

Frais de traitement, d'emballage et de port : 54.45 €

Valeur de la commande : supérieure ou égale à 350 €

Frais de traitement, d'emballage et de port : offerts.

La recevabilité des réserves à la livraison :

À réception des marchandises, vous devez contrôler vos Produits. Si un emballage présente un défaut, un examen du contenu en présence du chauffeur est nécessaire pour identifier une éventuelle anomalie et préserver votre recours.

Formulez les réserves par écrit au moment de la livraison :

Pour être recevables, les réserves doivent être écrites, précises et complètes. Elles doivent concerner la marchandise.

Quelques exemples de réserves non valables :

Colis ouvert, défoncé, écrasé, carton abîmé, colis abîmé, sans décrire l’avarie consécutive sur les marchandises contenues dans ces emballages. Palette cassée ou tombée du camion, manque x pièces, sans mentionner que l’emballage n’est plus sécurisé, sous réserve de déballage, de contrôle, marchandise abîmée…

Quelques commentaires valides…

Indiquez la quantité, le nom de la ou des pièce(s) endommagée(s). Préciser si le colis a été abîmé, détruit, ouvert ou réparé et décrivez Au mieux le dommage subi par la marchandise concernée. Ex : Plante Cassée, écrasée, détruite et indiquez le nom et le nombre de plantes endommagées ou colis ouvert et le nombre de références manquantes

Délai de livraison

Délai de livraison constaté 10/12 jours ouvrés et non calendaires à compter du vendredi suivant votre commande.

Attention la période d’expédition pourra être modifiée en fonction des conditions climatiques.